简述目的与要点:1) CN2 是中国电信的优质回程产品,针对到中国的质量优化;2) 到越南的CN2服务关键在于真实的延迟、丢包与可用性;3) 评估不仅看承诺值(SLA),更要做实测。本文将给出可重复的实测步骤与SLA条款核对清单。
步骤:1) 向候选供应商索要CN2 POP列表(尤其是越南与中国侧POP);2) 要求提供可供测试的公网IP或测试镜像(looking glass/iperf/echo);3) 记录ASN和对端IP,准备好一台位于你业务侧的测试主机(Linux优先)。
操作指南:1) 使用whois与BGP查看工具:whois <目标IP> / 在bgp.he.net查询ASN及邻居关系;2) 使用looking glass(若供应商提供)或公共LG:在LG上做traceroute确认路由是否走CN2或直连中国电信AS;3) 记录AS路径和每跳ASN以便与供应商宣称对比。
命令与步骤:1) ping -c 200 -s 64 <目标IP>,记录平均与最大RTT与丢包率;2) mtr -r -c 200 <目标IP>(或 mtr --reporters 200)查看每跳丢包与延迟抖动;3) 重复在不同时间段(工作时间/非高峰/次日凌晨)各做一轮,取统计数据用于对比。
实操步骤:1) 在对端启用iperf3服务(或请求供应商提供公共iperf3端口);2) TCP 测试:iperf3 -c
测试要点:1) 测试最大不分片MTU:ping -M do -s 1472 <目标IP>,逐步调整至成功;2) 使用tracepath或tracepath6确认路径MTU:tracepath <目标IP>;3) 若发现分片,向供应商确认中间网络设备或隧道方式(如GRE、IPSec)是否影响MTU。
阅读与验证步骤:1) 延迟承诺:是否承诺“平均RTT < X ms”或“百分位数声明(P95)”?要求量化并写入SLA;2) 丢包与抖动:是否有最大允许丢包率与抖动阈值,并注明测量方法与时间窗口;3) 可用性与MTTR:年/月可用率、故障响应时间与维修时限(MTTR)以及赔偿机制;4) 监控与日志:是否提供实时监控、告警与历史报告入口;5) 维护窗口与变更通知:提前通知周期与是否影响SLA。
实际流程:1) 制作对比表格列出延迟(P50/P95)、丢包、带宽、MTTR、可用性、价格;2) 为每项设定权重(例如延迟40%、丢包25%、可用性20%、价格15%);3) 用你收集到的数据对每个候选项打分,计算加权总分;4) 若两家接近,优先选择能提供长期监控与快速NOC响应的供应商。
答:先要求供应商提供到中国侧的具体出口IP与ASN,然后你从自有节点执行traceroute(traceroute -I -n <目标IP> 或 mtr)并对比AS路径;同时在BGPlay或bgp.he.net查看路由公告历史,确认路径中出现“中国电信 CN2 / AS4134”等标识。若可能,要求对方提供looking glass截图与带时间戳的流量样本以交叉验证。
答:第一步保存证据:完整的ping/mtr/iperf日志(含时间戳和测试参数)并通过邮件/工单发送给NOC;第二步依据合同条款启动索赔流程,要求按照SLA里的信用计算公式(如按故障分钟数或可用率扣款);第三步若对方无响应,使用合同中的仲裁或法律条款,并考虑短期切换到候补线路以降低业务风险。
答:常被忽视的是“路由稳定性(频繁改路)”、中间链路MTU问题、供应商与中国侧的实际对等点数量、以及告警与日志可见性。建议在签订前要求短期试用或POC(72小时至少覆盖高峰期),并写入可退出条款以防服务与承诺不符。